临淄区创新实施互助式“扶贫+养老+助残”模式，通过政府购买家政公司服务模式设置专项扶贫护工岗位，帮扶失能、半失能老弱病残贫困人口，有效提升贫困群众的幸福指数、获得感和满意度。临淄众爱长者养护中心为了保证服务质量和科学的管理，联合青岛融贯汇众软件公司，开发国内领先的“贴心点智慧养老管理云——社工居家养老服务管理平台”实现了签到扫码影像上传、后台监管、数据分析、提供更加科学、更高质量的入户服务。

贴心点智慧养老app分为线上管理和线下操作两个部分，一是线上管理，管理权设在总部，线上管理将服务对象信息录入系统进行签约。签约后每户服务对象将自动生成个人二维码，二维码张贴于服务对象家中，一方面扫码即可查询服务对象基本情况，另一方面作为线下操作的途径。线上管理具有监督权，总部可监管入户服务过程、内容时间等详细情况，保证服务质量和满意程度。二是线下操作，每位进家服务社工和志愿者均需下载贴心点智慧养老手机端app，在客户端查看服务订单内容，进家扫码填写上传服务信息。

目前，贴心点智慧养老管理云——社工居家养老服务管理平台已覆盖范围临淄区十个镇（街道）服务站、四个农村幸福院和三个社区日间照料中心，现服务人数1000多人，平台已经试运行两个月，将于10月份正式运行。