为营造良好的营商环境，昌乐县市场监督管理局以优化服务流程，整顿政风行风为着力点，深入推进“一次办好”改革，切实提升办事群众的舒心度和满意度。

强化服务到位的责任意识。根据企业办件频率、群众办事习惯，优化调整审批程序和窗口岗位设置，高度重视关键环节的细节性服务问题，注重办事程序，讲究工作方法，多与办事群众沟通，争取最大的理解与支持，让群众切实体会到“一次办好”带来的实质性便利。

强化“互联网+服务”工作。全面推进电子化登记，实现“网上提交材料、网上审查核准、网上亮照公示、网上自动存档”，完善跟进业务网络平台的升级改造，抓好电子化登记、信息归集、信息共享等每个环节的运行，确保线上线下服务链接通畅无阻，为市场主体增量提质打好准入基础。

三是强化创建学习型服务窗口。加强干部队伍业务培训，对新流程、新知识、新技术进行实时培训，确保窗口工作人员每人都能熟练操作综合业务软件系统，及时解决和处理各项登记注册工作中的难点、疑点问题，不断提升岗位技能，推进窗口整体服务水平与时俱进。

强化重点岗位作风建设。把服务窗口和执法一线作为廉政风险点进行重点防范管理，对服务监管的质量予以常态化督导，认真开展自查自纠，正视问题和不足，及时纠正苗头性风险隐患，有针对性地列清单逐项整改，对影响服务监管质量和效率造成群众投诉的查实后严肃追责。