她默默无闻、任劳任怨、甘于奉献，在平凡的岗位上，用爱的故事诠释人生、用爱的真情感动社会。她就是成武县经济开发区共产党员李艳。多年来，李艳一直工作在基层一线，天天和老百姓打交道，她用自己的实际行动践行了躬身实干，认认真真的做人民的服务员的诺言。

虽说是一名女同志，可她每天沉村工作，与群众促膝谈心，了解群众对党委政府的期待，了解老百姓生产生活中的困难和需求。

成武县经济开发区张吕庄行政村王庄村5岁的王梦琪，爸爸有病，患有羊角风；妈妈神经病。自幼王梦琪跟爷爷、奶奶生活。王梦琪的爷爷70岁，常年有病，生活并不富裕，奶奶为了让年幼的孙女生活上吃的好些，还要供应上学，就骑着三轮车到处捡破烂换点钱。每到新学期开学李艳就给王梦琪送去新书包和学习用品。前些日，还亲自和民政主任曹东方联系，共同帮助王梦琪的爷爷办理了大病救助。

与此同时，还积极主动和企业联系帮助留守妇女实现家门口就业。成武县经济开发区前黄庄行政村郑秀华，丈夫残疾，家庭经济困难，李艳多次和意源门业老板联系让郑秀华到企业务工，月收入2600元。她先后安排田凤清、张秀英等多名妇女实现家门口就业。

这样的事不止一件。当我们问李艳还为群众做了哪些事时，她说：“我每次都是遇事说事，小事太多了，我都记不起来了。”

一件件实事好事无不浸透着成武县经济开发区李艳对百姓的至情至爱。多年来沉村服务，风雨兼程，心为群众所系，情为群众所牵，她用自己最朴实的语言，最感人的行动为千家万户送去安宁，传递温暖，挽得幸福。

根据工作经验，她知道老百姓最看重的是诚信，最讲究的是实惠。关键还要帮助群众解决困难，取信于民，在掌握了大量第一手资料之后，她就从细微处入手，凡是能够帮助解决的困难和难题，就想尽千方百计用心解决。俗话说：“以心换心”一段时间下来，与群众的感情距离拉近了，谈话更随和，更凑效。在日常工作中她善于和老百姓从家常拉起，大家都是同一个道理，给他们做贴切的比喻，然后引导群众要顾全大局，自觉遵守国家政策。

2016年至今，棚户区改造，李艳一直在工作一线，一边搞好政策宣传，一边做好群众工作。农村工作千头万绪，特别是发生在农村的鸡毛蒜皮琐碎事管理起来特别费心。在调解纠纷时，她吃过‘闭门羹’，啃过‘硬骨头’，听过难听话，凭着工作经验丰富，和全心全意为人民服务的心情，调解水平毫不逊色，理清头绪“对症下药”适当进行“冷处理”和“热处理”。对都在气头上的要双方降温，要进行“冷处理”，而对于容易出问题的矛盾纠纷，就要抓紧时间进行“热处理”。她确实达到了“调解一件，教育一片；化解一起，解决一批”的多重效果。

作为一名党员以身作则，率先垂范投入工作，努力做群众工作，帮助群众解决生活中各种困难20多件，深受群众好评。棚户区改造老百姓的宅基纠纷，成为家家户户矛盾纠纷点。张吕庄行政村村民孟某和宋某两家为了院外的宅基地发生纠纷，各不相让。李艳通过晓之以情，动之以理的工作方法耐心细致做调解工作。最后以不能为了金钱伤害邻里感情的道理调解成功，没有妨碍棚户区改造进度。

巾帼不让须眉，李艳牢记为民服务的宗旨；甘当党的宣传员的职责；做好人民调解员的思想，努力干好各项工作。