8月1日至3日，济南市市旅发委以创城为突破口进行督导，分批组织全市50家旅游星级饭店总经理深入座谈，交流经验、解决问题，共同打造文明旅游的新高度。

座谈会上，对照“宾馆饭店”有关创城的标准要求，济南市旅发委从饭店公益广告的展示，“文明餐桌”或“光盘行动”的温馨提示，行业规范展示，禁烟标识设置以及无障碍设施管理、文明用语等方面进行了交流，迎接即将到来的实地测评验收。与此同时，借鉴舜耕山庄、泉城大酒店、中豪大酒店等举办的“与文明同行，为济南加分”万人签名活动，多家饭店都表示会结合自身特色，积极响应、开展接力，在饭店营造更好的创城氛围。

据悉，今年创城以来，根据旅发委的制度设计，多家旅游星级饭店总经理先后来到百花洲，参与了“总经理体验日”活动，接受游客咨询、为游客提供服务，亲身感受普通游客的需求。在随后的“全市创城大巡访”过程中，星级饭店的年轻员工们也积极报名，成为旅游啄木鸟，为这支队伍注入“青春力量”，用实际行动践行坚守和责任，为城市文明增加新的内涵。

济南市旅发委相关负责人表示，这个月不仅是创城关键月，也是文明优质服务竞赛月。希望各个旅游星级饭店以创城为契机，积极发扬旅游啄木鸟“胸怀大爱、忘我境界、不畏困难、敢于胜利”的精神，在饭店内形成高凝聚度的新合力，在行业内打造良性促进的新机制，不断增强信心，共同努力，重塑行业发展新品牌，共建文明行业新高度，让饭店业成为城市旅游发展的核心产业。