县域旅游

济南市旅发委组织50家旅游星级饭店总经理进行座谈 共同打造文明旅游新高度

作者:旅发 来源:山东县域经济网 2017-08-06

8月1日至3日,济南市市旅发委以创城为突破口进行督导,分批组织全市50家旅游星级饭店总经理深入座谈,交流经验、解决问题,共同打造文明旅游的新高度。 座谈会上,对照“宾馆饭店”有关创城的标准要求,济南市旅......

8月1日至3日,济南市市旅发委以创城为突破口进行督导,分批组织全市50家旅游星级饭店总经理深入座谈,交流经验、解决问题,共同打造文明旅游的新高度。

座谈会上,对照“宾馆饭店”有关创城的标准要求,济南市旅发委从饭店公益广告的展示,“文明餐桌”或“光盘行动”的温馨提示,行业规范展示,禁烟标识设置以及无障碍设施管理、文明用语等方面进行了交流,迎接即将到来的实地测评验收。与此同时,借鉴舜耕山庄、泉城大酒店、中豪大酒店等举办的“与文明同行,为济南加分”万人签名活动,多家饭店都表示会结合自身特色,积极响应、开展接力,在饭店营造更好的创城氛围。

据悉,今年创城以来,根据旅发委的制度设计,多家旅游星级饭店总经理先后来到百花洲,参与了“总经理体验日”活动,接受游客咨询、为游客提供服务,亲身感受普通游客的需求。在随后的“全市创城大巡访”过程中,星级饭店的年轻员工们也积极报名,成为旅游啄木鸟,为这支队伍注入“青春力量”,用实际行动践行坚守和责任,为城市文明增加新的内涵。

济南市旅发委相关负责人表示,这个月不仅是创城关键月,也是文明优质服务竞赛月。希望各个旅游星级饭店以创城为契机,积极发扬旅游啄木鸟“胸怀大爱、忘我境界、不畏困难、敢于胜利”的精神,在饭店内形成高凝聚度的新合力,在行业内打造良性促进的新机制,不断增强信心,共同努力,重塑行业发展新品牌,共建文明行业新高度,让饭店业成为城市旅游发展的核心产业。

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